比亚迪速锐车载电视不能使用了

我所在的车辆使用地区是黑龙江省黑河市区内，2013年1月19日购车，在首次使用时本地可以搜索到10个台。但今年5月23日偶然发现屏幕无画面、也无声音。但是显示已经搜索到10个台，就是不能像以前那样正常使用了！我很是着急，因为黑河市本地没有比亚迪速锐4S店，4S店都在千里之外也无法检测维修，而厂家规定都得去他们的授权店做检查，这样是劳民伤财，得不偿失，实属售后维护措施不合法不合理不到位，使用者得不到应有的服务。只好向汽车质量网反映问题寻求帮助。