投诉编号:【33381】 投诉时间:2013-06-19 09:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0T 自动 豪华运动版
2013年6月15日,本车在行驶途中突然出现变速箱挂挡顿挫现象,显示变速箱检修提示,发动机故障灯也亮了,车送到4S,经检查为变速箱内部电脑模板损坏,而我的车才行驶2万4千公里,使用年限2年半!居然出现车辆心脏位置的严重故障!从网上各汽车论坛曝光的变速箱损坏事件可以看出,通用这款变速箱无故损毁的原因惊人的一致,而且故障往往发生在只行驶了几万公里的车辆中,许多是刚出保就中招,维修费用需万元至数万!使车主承担了巨大的经济损失。而通用和4S均借口保修期限采取推托的态度,不愿承认自身产品缺陷,请贵网维护车主的合法权益,责成厂家承担相应的责任。
上海通用厂家回复:联系维修站,其称车辆无法索赔,已和用户沟通过需付费处理,用户已同意。