别克新君越变速箱出现严重故障

投诉编号:【33052】 投诉时间:2013-06-14 16:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版

投诉内容:

2013年6月7日行驶过程中,转速突然升高至4000多转,反复几次后,踩油门无动力,倒挡失灵。江苏启东永达别克4S店打开变速箱检查后,说是控制模块损坏、摩擦片等三样东西损坏,材料费及工时费要一万多,全部自理。本人认为,该车行驶里程才21000公里,刚过保修期几个月,核心部件变速箱就出现如此大的故障,同时发现网上新君越车主投诉变速箱问题的有很多,说明这款变速箱设计有缺陷,故强烈要求通用公司召回问题车辆,免费更换变速箱。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其接受维修站处理方案,现无异议。

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