投诉编号:【32763】 投诉时间:2013-06-09 09:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
我的车在开远市做一保后左跑偏二保在昆明做的也没处理好,没给我做四轮定位简单处理的,前几天本地找修理厂做四轮定位说做不了没数据上网一查才知道好多车主也是一样新车就出问题,希望有关部门帮助我们处理好这个问题。
长安汽车厂家回复:服务站已致电客户了解情况,由于客户走保后就未在我站做过维修,并无相关故障记录,同时已向客户说明方向跑偏原因,邀约客户到店进行具体检查并告知预约电话,确诊后方便维修,客户表示暂无时间,到站前会提前打电话预约,对处理方式表示同意。