长安逸动方向偏左并且不能回正

投诉编号:【32507】 投诉时间:2013-06-05 22:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

这个问题已经有很多顾客投诉了,到现在还没有解决!另外,商家存在故意隐瞒问题的现象!刚买的车,发现方向一直向左偏,特别遇到稍微一点点颠簸的坑时,方向盘会一下子偏到左边,这种情况特别危险,因为拿瓶水或者点根烟的情况下,说不定就遇到一个小颠簸,方向一偏就会跑到别的车道上,绝对会出现事故!在一般路况上面行驶的时候,需要不断用手去纠正方向,很累!反复到4s店做了4次定位和调试,都没有调好!最可气的是商家明明知道这个问题,还偏偏不承认,说没问题,忽悠新手。等到拿到汽车修理厂开出的证明后,才向顾客承认长安逸动存在这个问题。但他们是又换了一种说法,告诉顾客这个问题暂时没办法解决!明显是欺瞒加无赖的行为!希望质量监督部门一定要帮忙给厂家施压并解决这个问题,因为投诉这个问题的人很多,大家都在等待问题的解决,也希望我的这个反映,能够作为集体投诉的一份子,引起质量监督部门的重视!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:2013年6月8日跟踪情况:我站联系客户,客户经我站沟通后,表示愿意等待厂家的维修方法。

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