投诉编号:【31537】 投诉时间:2013-05-19 15:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
前段时间发现助力泵漏油,4S店给漏油位置打上胶,后又发现转向很沉重,方向不了位,今天去4S店,让4S店维修人员试了下车,维修人员说逸动的方向就是这样,有厚重感,我没有与其争论转向沉重问题,而是问其转向回位不够的问题,然后又与维修人员试车,在弯道处右回左能回2/3,左回右最多回1/3,维修人员说这种问题他们也没辙,应该是车辆设计的缺陷问题,强烈要求厂家重视,个人觉得回位不够是很大的一个安全隐患,关系到驾乘人员的生命安全,自从买车后我跑4S店脚都跑软了,什么跑偏(四轮定位两次),助力泵漏油,转向沉重回位不够都让我赶上了,郁闷死了,提车那天真的没看黄历?期望解决。
长安汽车厂家回复:5月23日跟踪情况,经落实确认是该用户自身感觉误差引起的,现已联系用户给予合理解释,用户表示理解。