长安逸动汽车原厂导航无法升级

长安逸动手动尊贵型汽车原厂导航采用按键形式操作，在使用过程中极为不便，最主要的是，一直不能进行导航地图升级，用户在使用过程中经常被导航误导或错导，现在城市道路发展日新月异，试问长安汽车公司的产品缺陷为什么一直不给用户解释和解决？我们广大用户已经向长安汽车公司4S店、400客服电话都反映投诉多次，得不到一个合理的答复。希望有关部门能为用户的权益考虑，整治这些不负责任的企业！