斯柯达昊锐发动机水泵漏水

我的车是2009年12月购买的2009款斯柯达昊锐1.8T，车辆自购买之日起，全部都是在厂家认证的4S店保养维护。车子使用一年左右的时间就发现冷却液液面变低，到4S店（页川斯达小营店）例行保养时提出过疑问，给出的解释都是正常损耗。今年5月份发现冷却液面低于最低刻度2厘米左右，但行车电脑未报警。到页川斯达保养时告诉我水泵坏了有渗漏，更换要3000多元。同时车辆出保了换水泵的费用及工时费用都要客户自行承担。由此开始怀疑这不是冷却液的正常损耗，后上网搜索查询发现，有相当多昊锐用户遇到发动机水泵漏冷却液的问题，由此质疑是这水泵的质量问题，同时怀疑4S店和上海大众斯柯达之前故意隐瞒这一质量缺陷，想让客户出保之后自行承担维修更换水泵的费用，强烈要求厂家给予免费更换和召回。