投诉编号:【32599】 投诉时间:2013-06-06 17:11 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动
发现发动机舱有漏气声,起初没注意,跑了一段路试车,发现仍有呜呜的啸叫声,后来越来越响了。第7天去4S店一说发动机漏气,他们就笑了,说不用检查就知道是发动机气门室盖漏气,我问怎么回事,他们说这是科鲁兹的通病,基本上两年一过就会坏(网上也有保修期内坏的),说必须立刻更发动机换气门室盖,否则机油会大量窜如燃烧室,造成发动机烧机油,气缸拉缸,会把气门顶掉的,不及时更换的话,发动机就要不行了。近来这玩意频繁出问题,很多车友都更换了气门室盖,我知道最严重的一车主就因为这个问题,把发动机的活塞杆都顶弯了,搞得发动机大修。既然这是科鲁兹的通病,就证明这个发动机盖有严重的质量问题和设计缺陷,(如果在高速上忽然熄火,就可能会造成严重的后果)。强力要求通用汽车召回。
上海通用厂家回复:客户进行解释,同时根据客户的需求,进行二手车置换的介绍,客户比较满意