雪佛兰科鲁兹变速器故障

本人09年12月从重庆中豪4S店购入雪佛兰科鲁兹09款1.6SEAT，在2013年6月初发生变速器故障，倒车失灵，踩油门到4000以上的转速，车子才能缓慢启动前进，时速不超过40公里，熄火后再次启动车子就再也无法行驶，等待半小时后又一次启动，这次车子能够前进了，但是倒车仍然失灵且在转速4000以上，车速也不超过每小时40公里。待拖车到重庆中豪4S店检查后，4S店开出一张14000元的维修单，主要维修部件包括更换TCM（变速器模块）及一系列自动变速器上的零件，而且由于已出保，此笔费用需车主自付（本人购车3年半，总共行驶才三万四千公里，且都是市区代步）。经本人各方查询，发现科鲁兹自动变速器故障不是个案，而是大面积的故障，网上铺天盖地的投诉雪佛兰科鲁兹自动变速器故障问题。通用雪佛兰厂家明明知道有质量问题却不召回是极度不负责任的，而且美国和加拿大的科鲁兹出现问题，通用雪佛兰厂家就进行召回，却忽视中国市场的质量问题，本人认为通用雪佛兰厂家歧视中国消费者，希望这次投诉能得到回应，还消费者一个公道！