一汽丰田锐志中控台覆盖塑料全面开裂

投诉编号:【31963】 投诉时间:2013-05-26 13:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2006款 2.5V 锐志 REIZ

投诉内容:

本人锐志购买大约5年后,开始出现中控台裂痕,开始以为是户外太阳过猛导致,但是在过去一年,开裂部位不断增加,一些不容易暴露在太阳光线下的也开始开裂,上网了解,发现2007年前后购买的锐志,很多人反映都已经大面积开裂,包括皇冠,而我身边很多人同期买了10万块左右车子(包括海马,宝来,飞度,中华),没有发现中控台无故开裂情况,一般只是轻微变色。本人用车习惯较好,6年来从未违章,除了在停车场被人刮花,没有发生任何交通事故,6年行驶62000公里。丰田如果公开承认他们车子只能使用5年,那么我们也就算了,但是丰田公司还是宣称产品耐用性一流,开裂都是用户使用问题所致,只能自费更换。哪有这么多人会丧失理智,故意划开中控台?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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