比亚迪速锐变速箱异响漏油转向异响

投诉编号:【29601】 投诉时间:2013-04-25 20:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容:

速锐(1.5TID豪华)购于2012年11月17日,目前行驶近5100公里,首保已过。车子主要毛病如下:1、变速箱控制软件版本A3升级至A4后,D1-D2-D3-D4,D4-D3-D2-D1挡位变化时,能够很清晰的听到变速箱咯吱咯吱、咔咔的响声,D6挡时,转速达到3500转左右,变速箱会出现很尖锐的金属摩擦声音;2、方向总成异响严重,方向转到某个位置时会出现“咯噔…咯噔…”的响声,中途换过一个零件,但是根本问题没有解决,目前本地4s店暂无解决方案;3、变速箱位置漏油,目前经过售后检查,初步定位是半轴油封有问题(这个问题很久以前就提出),目前还未更换,担心的问题是变速箱是否存在漏油,已经提车快半年了,油漏了这么久,变速箱会不会已经缺油,严重的后果就是导致烧毁变速箱。

投诉回复:

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

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