比亚迪速锐变速器存在漏油现象

投诉编号:【29581】 投诉时间:2013-04-25 15:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容:

说到13日走海口至洋浦高速后发现变速器右半轴仍然漏油。比亚迪海口翔飞专卖店刘师傅说:因密封圈没货需要厂家快递,加上漏油严重(已经漏至整条排气管,车一停下便滴油)不让將车开走,爱车在厂待修两天后,15日密封圈寄到刘师傅让我过去(由于当时买车单位同事不赞成,因此请假也不敢说车已坏,委屈啊!)看他亲自安装,出于刘师傅的专心及厂家的配合加上中国汽车质量网的跟踪,目前没有发现漏油(在此衷心感谢你们)。但是有个问题是刘师傅说变速箱的油漏的太多需要添加,23日到翔飞店添加时,却告知无变速箱油,需等待厂家发货。现在的问题是由于添加变速箱油,需要拆开很多零件,我担心会造成漏油。目前车辆上又没有测量的标准,究竟是添加好还是不添加好?请给个建议。

投诉回复:

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

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