别克君越变速箱质量缺陷

投诉编号:【29509】 投诉时间:2013-04-24 15:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版

投诉内容:

本人2010年9月购买的上海通用别克君越2.4豪雅型轿车,2010年4月正常行驶中无先兆失去动力,靠边停车后,平地挂D挡起步,松开刹车不走,踩油门也没反应,后挂R挡正常,致电通用4S,说已出现多例类似故障,汽车已超出质保期,需自费维修,费用可能要20000-30000元,而不愿承认自身产品缺陷,后经了解,该款车型在质保期满前后出现大量类似故障,应是厂商设计或制造缺陷,请贵网维护车主的合法权益,责成厂家承担相应的责任。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:联系顾客,其称车辆问题解决,现无异议。

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