投诉编号:【29280】 投诉时间:2013-04-20 20:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 3.0 自动 旗舰版
在正常行驶(80公里限速),突然感觉车子跟掉挡一样转速表到3500上,速度掉到60km,踩油门一直光转速表转速度上不去,以后车子一直在40迈的速度,踩油门光空转,停下车挂手动挡没反应,倒档是能挂上但是倒车的时候发抖,今天开到4S店去检测,告之是变速箱的电脑模块坏了,要先花一万多块钱换电脑模块才能再检测变速箱有没有故障,且告之变速箱大修甚至换总成的可能性很大。我的天,这么贵的车才开了69000公里尽然就出这么大的故障,这车是什么质量啊?回来在网上查了一下才知道这个故障是这款车的通病了,通用别克这么大的一个国际车厂明知道变速箱是有质量缺陷但也不主动召回维修,让客户的车拖到一过保修期才出现大故障且让客户买单维修,这是什么样的行为,把中国的用户的权益完全不当回事,希望有关部门能为我们主持公道。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客未再提出异议。