别克君越变速箱异常不能正常挂挡

投诉编号:【29215】 投诉时间:2013-04-19 16:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版

投诉内容:

在隧道里正常行驶(80公里限速),快出隧道突然感觉车子跟掉挡一样转速表到3500上,速度掉到60km,踩油门一直光转速表转速度上不去,反复抬起踩下油门车子闪顿了两下后恢复正常,交了隧道费以后车子一直在40迈的速度,踩油门光空转,停下车挂手动挡没反应,倒档是能挂上,反复重启了2次车才恢复正常,第二天去4S店检查师傅问了一下情况说是变速箱的问题,开车上路试车用电脑检测结果说是变速箱电脑坏了需要更换变速箱模块,由于已经出了保质期所以费用需要自理5000左右,我觉得这应该属于车本身的质量问题为什么还要消费者自己来买单,当天没有修车回家上网发现好多车主都有这种情况,希望能得到个满意的答复,谢谢!补充一下车子一直是我自己开车,个人开车习惯自认为很好,也非常爱惜车子大部分是在市区用车,车子现在行驶了40300公里。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站同其沟通好了,现无异议。

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