投诉编号:【29088】 投诉时间:2013-04-17 20:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪雅版
我的车是2009年9月9日在厦门泰成别克4S店购买的,车公里数至3万公里左右,开始产生产生的换挡延迟,抖动,顿挫!4S店无法处理,也无法解决!知道今天上午2013年04月17日中午开始,行驶过程中突然无动力,就像是空挡,靠边停车后,屡试前进挡D和倒挡R无反映,重启动车后再挂挡能行驶100-500米动力消失。2013年04月17日下午把车开至售后维修点进行检测,检测结果为变速箱总成损坏,如要维修需要2-3万元。4S店回复我说,车辆已经过保无法提供保修!我25万买一部车用3年零7个月变速箱就坏了,这是通用公司变速箱设计缺陷引起的。我要求免费维修!以下是新君越2.4L的变速箱数据1,变速箱箱最大承受功率,发动机最大输出功率,厂家公开的数据明显不匹配!2.4发动机最大输出功率134KW,6T40(MH8)变速箱最大承受功率130KW!2,变速箱变挡逻辑错误!产生的换挡延迟,抖动,顿挫!为安全行车埋下隐患。
上海通用厂家回复:与维修站确认,此事已与顾客协商处理好