投诉编号：【29399】 投诉时间：2013-04-22 21:16 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2013款 1.6L 手动 逸杰版
我的车子是2012年7月份买的，刚了第一天安全气囊的灯就一直亮着，4S店给我拆开换了一个，然后接着又是气流分配马达故障，4S店让我先用，我实在不忍心新买的车子拆来拆去，现在检测又莫名其妙的好了，难道大众的车子出厂没有检测就拿来销售吗，最气人的是首次保养后，换挡位2到5档油门加到1400转（我都是2000转换挡位）就会嗡嗡的异响，过了1400转就没有了，两次找4S店维修都没人解决，还跟我讲让我2500转换挡，开车的时候稍微点点刹车，转速就落回1400转左右，加油还是异响啊，我要投诉，大众这么大的品牌这样的小问题都不能解决吗？我个人觉得上海大众在处理用户问题上不是很积极，之前的投诉说我电话一直通话，如果你真心想打的话，怎么会一直打不通呢，我也是做服务的，客户的电话也可以打进来。这次麻烦你如果通话中，给我条信息，我给你回过去
上海大众厂家回复：经了解，经销商已与用户约定近期进站进一步检测处理，用户认同。
