斯柯达明锐DSG动力中断缺陷车辆拒绝召回

我的车在国家质检总局和大众官网公布的召回时间、范围和种类之内，可是致电厂商和4S，得到的回复是我的车的批次不在召回范围内，只要求到店检测。许多问题车主都得到了相同的回答。对于批次问题，大众根本没有对外公开过。而且真正召回了多少辆，只有大众自己知道，消费者无从知晓。我的车也确实出现了动力突然缺失、低速顿挫、噪音太大等问题。我希望大众官方对召回批次做出解释，并协助解决我的车辆故障。