上汽大众帕萨特换挡异响有顿挫抖动未召回

本车购于2011年11月，7速DSG变速箱，现行驶22000公里。车辆行驶不到八千公里时，换挡有异响。软件升级后，2挡换3挡响声更大了，减速时4挡到3挡再到2挡也有异响，同时换挡有很强的顿挫感。到目前现在响声越来越大，最近，起步时，时常产生抖动。特别是2013年3月接连发生两次车子在一档时，转速已3500转以上时，不能升档，把车熄火后，再点火挂档问题又消失了。为此，我多次专门到4S店检查，4S店服务态度也很好，但就是每次检查都说没有问题。如果说一个二十几万的车子，发生上述问题还不叫问题，我不能理解。另外，召回公告说明本车生产期间在召回范围，而上海大众又说该车批次不在召回范围，明显在欺诈消费者。作为一个喜欢大众品牌的普通消费者，花了这么多的钱购车，不仅没有得到舒适和享受，而更多得到的是后悔和郁闷，心中滋味无以言表，在此，我只希望厂家能帮助解决问题，没有太多要求。