投诉编号：【27607】 投诉时间：2013-03-30 20:36 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2012款 2.0 自动 豪华版
变速箱顿挫越来越严重，现在几乎每个挡位升挡都有顿挫，收油门四挡降五挡顿挫最为严重，难以接受，现在一挡升二挡还会有窜车现象。之前投诉过4S店有主动联系过去维修，可是问题没解决。而且顿挫比之前还严重。现在才九千多公里，后面还是自己出钱换全新的变速箱油，顿挫依然没解决。希望上海通用能给个合理的解决方案。
上海通用厂家回复：与维修站确认，根据顾客描述的情况和以前至站情况来判断属于正常，同时也建议客户不放心可至站帮其确认一下，顾客表示等保养的时候再过来看一下，未再提出异议。
