投诉编号:【26867】 投诉时间:2013-03-23 15:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
行驶中突然失去动力或轻点油门车突然加大油门窜出,第一次出现电话询问4S店没有解决问题,只好拖车送到就近维修厂,经检查是电磁阀卡带?因为维修费用高,且在外地所以没有修理,到2012年底又出现两次这种情况,中间和正常车一样,去4S店维修费用较高,需大几千元,而且时间较长,询问周边用户发现出现这种情况非常普遍,这就不能说是个人使用问题了,每年保养都是按时,而且都是在4S店进行,没出过任何事故,变速箱如此脆弱,那么普遍情况怎么能让客户自己承担?是不是在大量投诉下考虑召回维修?关键是高速路上都能出现这种情况,不是技术好后果不堪回首,到现在都是后怕。另外新车买来后玻璃锁就不能用,找4S店说没大问题也没解决。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客现无异议