投诉编号:【26530】 投诉时间:2013-03-20 22:42 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SL 自动 天地版
2012年8月份新买的车子,2013年1月在高速路上正常行驶中,在时速80码时踩下油门发动机声音突然变大,转速到4-5千转,速度反而在下降,降到60码后怎么加油也无法加速。在行使过程中发动机故障灯始终没有亮。后分别到两家4S店检测,回复都没有出现异常问题。关于科鲁兹自动挡变速箱模块问题,有不少车友都有反映也投诉过,但上海通用公司从来没有解决,为什么不召回,希望厂商能尽早给个合理的解释。希望质检部门给予重视。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆情况正常,顾客现无异议