投诉编号:【26734】 投诉时间:2013-03-22 15:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 品雅版
我是2011年12月购的朗逸1.4TDSG车,目前行驶16700公里,有以下问题:1、车辆是在召回公告时间之内,与上海大众厂家联系答复说不在召回内,具体为何不召回,厂家也说不清。是否从召回车辆中抽取部分召回?2、车行驶到5000公里后,过路口红灯变绿灯正在加速时突然失去动力,差点被后车撞上,过约2-3秒后又恢复正常。到4S店检测后说正常。检测后失去动力现象经常发生。3、无论怎样加油升不上去档。有时到了2挡无法升挡,发动机达3000转了还是在2挡。可以想象在3000转恢复正常,车辆将从30公里突变为每小时100公里以上速度窜出去,想起来就后怕。谁开这样的车都会提心吊胆。厂家又不召回。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。