投诉编号:【26539】 投诉时间:2013-03-21 00:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 自动 品雅版
此问题在中国汽车质量网的协助下得到上海大众厂家的回复,建议到阳江市的上海大众4S店检查车门锈蚀情况。本人于3月16日开车到上海大众阳江4S店,把锈蚀情况告知店内售后服务人员,第二天得到该店售后服务人员回复说车辆已过保修期,建议通过保险理赔方式修理车门锈蚀处。本人觉得车门非一般的零部件,锈蚀的位置在日常使用中又不会出现磨损,使用刚3年的车子,就出现锈蚀,可见该车门在钢板的选用和制造期的防腐工艺方面是多么的马虎!之前购买大众汽车的主要原因就是相信该品牌的制造工艺,现在都不知如何说了!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。