上海大众朗逸变速箱换挡抖动发动机异响

投诉编号:【26383】 投诉时间:2013-03-19 21:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG豪华导航版

投诉内容:

我于2013年11月购买了上海大众13款朗逸1.4T自动豪华导航版,目前行驶公里路;800公里,已出现如下情况;1、起步一挡换二挡抖动严重2、过减速带等类似路段有异响3、换挡时有哒哒的异响声4、怠速抖动5、不定时出现动力缺失,之后1-3秒恢复又突然提速本人要求;一、更换合格的变速箱总成,不能由4s店对变速箱进行拆解;二、如第一条做不到同时技术允许,更换为非dsg离合的其他自动挡变速箱,并予以经济补偿;三、以不损害车主利益的价格置换合格车辆。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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