别克君威发动机启动异响不区分冷热启动

投诉编号:【26307】 投诉时间:2013-03-19 11:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

2012年8月份发现车辆启动时候有异响,发动时候会出现2-4秒的“哒哒哒哒哒”声音。每个星期最少会有1到2次出现,它最大特点是跟发动机是否运作,车外气温高低无关。夏天37.38度温度,而且是刚刚停车10分钟,再次启动,一样出现异响,而且时间更长。去4S店检查无果,4S说法是继续使用,没有大的影响就好。如果异响频繁在来处理。请问一句,每个星期2次,算频繁吗?

投诉回复:

上海通用厂家回复:与顾客确认,其称异响近期很少出现了,会先观察使用,现无异议

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