别克君威变速箱出现漏油情况

投诉编号:【26136】 投诉时间:2013-03-17 23:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI舒适版

投诉内容:

刚过保修期才发现的,因为之前一直都在4S保养,由于对4S的信任,所以没留意,最近出了保修期去其他维修店换机油,才发现漏油的,那位置是发动机还是变速箱个人不是很确定,不过看过论坛上的受害者发的图片应该是变速箱,怀疑标域4S店保养时就已经漏了,不过师傅们当没看到。才刚2年2万公里都不到,就出问题了,这肯定是质量问题,漏油事件也不是个案了,之前已经投诉过一次了,除了中国汽车质量网来了通电话外,无论是经销商4S,还是上海通用都没有任何反应,在论坛上看到好几位是变速箱报废的,一出事往往就要花费几万块不等的维修费用,怀疑是否因为变速箱渗油4S无视,而导致变速箱油减少变速箱缺乏保护而造成损坏,好让4S再捞一大笔!4S服务态度非常好,可是工作态度以及职业道德却让人怀疑!

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客其觉得现在情况不严重,不想去维修站拆检处理,我处建议其观察使用,有需要随时联系我处,顾客接受无异议

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