投诉编号:【26192】 投诉时间:2013-03-18 13:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 自动 品雅版
质保期已过,该车在去年12月份天冷时启动EPC灯和防侧滑灯亮,经行驶一段路程再启动报警灯灭。出现故障时油门加不上。目前,该车行驶里程是:16800公里,节气门已经过多次清洗但问题依然出现,4个月来,多次到上海大众4S维修站电脑检测是节气门偶发故障,经多次清除该故障代码,但问题依然存在,维修站说要更换节气门总成,16000公里节气门总成就出问题,质量也太差了吧!令我心烦的是维修站也不能百分百确定原因,让我再跑一趟订购一个新节气门换上试一试(家离4S店有近30公里)。前些天偶然在贵网站https://www.12365auto.com/zlts/2012-11-12/20121112220549.shtml发现这位车友出现的故障和我一模一样,该投诉厂家回复说车辆更换配件后故障情况消除,我急切想知道这位朋友的车是怎样修好的,怎样能把我的车早日修好。希望能早日给一个明确的答复!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。