投诉编号:【25443】 投诉时间:2013-03-11 13:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品悠版
车在行驶大概3.5万公里发现冷车启动时有哒哒声,持续时间1分钟左右,向4S店反映,4S店说正常情况;在行驶4万公里时发现持续时间发展到3分钟左右,再向4S店反映,4S技术总监说问题可能为积碳引起或者液压顶杆处撞击声,帮我清洗进气系统后让我先开开再看;在行驶4.5万公里时异响时间发展至5分钟,再向4S反映,4S店回复为液压顶杆处异响,无法解决问题!无法维修!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。