投诉编号:【24571】 投诉时间:2013-02-26 20:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
我于2012年12月18日买了一台长安CS35手动豪华型,在1月8日前从来没有打开机油盖看过,结果1月8号打开机油盖看了,已经有乳化现象,接4S通知后于2013年2月19日进行了长安厂家的所谓解决方案,换了三通管,清洗了发动机,然而此次并没有解决根本问题,乳化依旧,同时出现了其他的问题:动力下降,油耗升高,噪音增大,尾气不达标等。
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。