投诉编号:【24543】 投诉时间:2013-02-26 11:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
出现乳化后,行驶1200公里左右于2月5日在4S店进行发动机清洗并更换配件。之后又一次出现乳化现象,至今未得到长安汽车以及4S店的处理乳化答复。发动机噪音明显增大,1挡2挡时顿挫感明显。
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。