投诉编号：【24106】 投诉时间：2013-02-18 14:54 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
2013年1月20日发现发动机机油乳化后一直联系长安的400客服，前后去了4次，厂家给拆掉了油水分离器，堵住了一个管子的空。然后乳化继续发生还出现了动力下降、油耗大、防冻液无缘无故的下降。后来一直联系厂家，厂家让找4S店，4S店让我找厂家。到目前任然没给处理，不闻不问。请贵单位协助处理。
长安汽车厂家回复：已经根据公司要求对车辆进行更换清洗，并进行了相关的解释。
