长安CS35发动机机油二次乳化

投诉编号:【24095】 投诉时间:2013-02-18 12:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

本人于1月7号购买长安CS35,85900提车,从1月17日后开始微微乳化,后越来越严重,2月5号去兰州中车服务站处理,更换三通,2月10日又发现依旧乳化,且越来越严重,致电厂家得到厂家消极回答,说是不会有影响。我就不懂了,乳化对发动机没影响?不但乳化,现在且出现油耗变大,噪声变大,尾气味道变刺鼻,动力下降等等一系列的问题,厂家还是消极作答,没有一点表示。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:2013.2.18日跟踪情况服务站联系客户,预约客户来店查看是否是二次乳化现象,近期下雪,过几天会过来检查。后期继续跟踪。

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