投诉编号:【24091】 投诉时间:2013-02-18 11:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
提车百公里就出现发动机机油乳化,赶紧停车等待厂家所谓的处理,好不容易等待换件后,开始开车行驶,跑了400公里长途后发现防冻液有不正常减少了(乳化处理换件是我专门的看了一下防冻液在两个刻线中间,发现发现防冻液少了时到最低限那个刻线了)打400,去服务站,服务站说在跑跑看看再说,先买桶防冻液备着吧,买了一桶加至最上限的刻线那,正月初四出了趟远门,来回400公里,回来后检查防冻液又减少到两个刻线中间了。停车的地方都检查过没发现漏的痕迹。期间两次发现机油加注口的盖子上有少量的乳化物,(都是去服务站检查防冻液的问题时,师傅拧开盖子看到的)发动机声音大了,提速慢了。并且驾驶室的车门边框的漆皮好几处有鼓起的气泡,后车门角上恶密封条脱落。希望能得到合理的解决!
长安汽车厂家回复:2013-02-20跟踪情况,1.客户于2月16日到站,服务站检查人员做了详细检查,在防冻液室内做下标记,并与客户商定,客户先试车,首保时来站全面检查。