上海大众途观水泵渗漏防冻液

2012年7月开始发现防冻液缺，先后缺了3次，每次去4S店保养都直接加了点矿泉水说属于正常蒸发。最后一次是在2013年2月初整个防冻液壶内没有了防冻液，4S店才为我进行仔细检查结果说水泵损坏，水泵设计存在缺陷（同样的问题网上出现很多），4S店认为已经过了质保期，让我自行付费更换，总费用2500配件+1200工时费，由于影响我正常使用以及怕因此损坏发动机，我只能付费更换。4S店服务不到位、厂家产品质量存在问题。4S店存在过保时未通知我进行全面检查，导致没有发现水泵已经损坏（如果不进行专业检查外行根本发现不了水泵已经损坏，只能通过大量缺失防冻液这种客观现象进行判断）。厂家存在问题：水泵损坏属于质量问题并非人为原因造成，先后发生三次缺防冻液现象（可能当时水泵就已经损坏），第一次在2012年的7月份当时还没有过保修期，我认为产生的维修费用应该由厂家以及4s店共同承担。