上海大众途观存在严重拖挡共振现象

投诉编号:【23892】 投诉时间:2013-02-13 23:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

拖挡共振,在行车过程中车非常抖,在30-70km/h的时候表现的尤为明显,是整个车抖,能明显的感觉到车身的振动,像开拖拉机的感觉一样。车在1300-1500左右的时候就会自动换挡,如果从静止启动,D1-D2都正常,D3就开始抖了,到D4又是同样的情况,D5、D6也一样。车的升挡太快了,30km/h的时候就D4,40km/h的时候就到D6了,同时左侧A柱有异常的响声,目前车已到5900公里电话上海大众400服务电话告知目前无法根本解决的办法,是12款的通病,强烈要求上海大众给彻底解决途观存在的这个现象。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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