上海大众途观EPC灯亮车身抖动尾气灯亮

投诉编号:【23724】 投诉时间:2013-02-05 23:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 手动 两驱 进享版

投诉内容:

新车共计行驶3000公里,均加中石油97号油,于12月中旬第一次出现EPC亮尾气灯亮车身剧烈抖动,加油无力。当日4S检修,气缸二、四偶发不工作,电脑刷屏解决,并告知以后每箱油注入一瓶大众汽油添加剂,并且要求先加添加剂后加油的顺序。然而随后一个半月连续出现7次以上同样问题,4S多次检查维修,均不能解决问题。最后4S结论:油品问题,其他一概找不出解决方案。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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