一汽大众迈腾车辆一挡换二挡时发抖

投诉编号:【23389】 投诉时间:2013-01-28 22:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)

投诉内容:

购车半年后(里程12000公里)起初偶尔出现一挡换二挡时发抖,后来几乎都出现,现在又偶尔出现加油门时6、7挡偶尔拖挡。当时电话里向4S店咨询,被告知可能是离合器问题和变速箱问题,无大的安全威胁,方便时去4S店检查。2012-12-20到购车店检查,技术人员试车后将数据发回厂商,3日后回复说是离合器问题,至少要等1个月后厂家方能寄到新离合器,虽同意免费为我更换离合器,此时作为消费者我心里十分难过和不安,花了23万元也可以说大半辈子积蓄可使用不满1年就出现如此问题,虽说保修期有所延迟,可花了钱买来的是忧虑和不必要的额外负担,也不知道会换多少个离合器,期盼大众能彻底真正解决问题。

投诉回复:

汽大众厂家回复:用户表示已经同意更换变速箱,三月份到备件。

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