投诉编号:【23303】 投诉时间:2013-01-27 18:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 尊贵型(改款)
本车现行驶3万多公理,12年3月份DSG在江门市4S店升级过了,从12年8月份开始,车辆起步时1挡升2挡有时会有发抖现象,后去江门市4S优化过数据,但行驶过一段时间后又开始会有发抖现象,根本无法解决该问题,且现在发抖现象的次数越来越多了,二十多万的车买了都感觉不值得,期盼大众能真正解决问题。
一汽大众厂家回复:客服总监联系客户,关怀客户用车情况,经协调客户表示新年后回我服务站保养再处理车辆发抖问题,答应我们可以先关闭投诉,看车辆使用过完这段时间感觉如何,我服务站车间主任也表示高度关注该客户用车,节后马上帮其解决。