投诉编号:【22641】 投诉时间:2013-01-17 22:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI精英版
2013年1月16号上午,汽车发动机故障灯亮起。速度提不上去,发动机转速在5000-6000转之间,熄火再发动问题依旧,通过安吉星找到最近的4S店。去4S店的路上大概行驶了20公里,看着转速开过去的,基本在30-40码的速度,但是转速依然超过3000转,4S店检测下来是TCM控制模块出错。变速箱出了问题,因为在质保期,4S免费更换了控制模块。2天开下来,油耗明显的比以前高了很多,由于高转速下行驶了20公路,可能对变速箱磨损比较严重,但是4S不愿意对变速箱进行检查。对更换的TCM控制模块质保也就同步于车辆的质保,我的车子只差半个月就过质保期了,也就是半个月后如果TCM控制模块再出错了,更换还得自己买单。我希望通用延长对于变速箱的质保期。并且检查变速的损坏情况。这里还要强调下,我在09年1月曾经购买过一辆2.0新君威舒适版。在2012年5月份就该车就出现变速箱损坏的情况,并花了18000块进行了维修。我这里希望上海通用公司针对此问题对客户进行解释说明。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已解决,顾客无异议