投诉编号:【22563】 投诉时间:2013-01-16 15:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版
2010年8月4日在南京华通别克4S店购买了别克新君威2.0L世博版,购车后一直在南京华通别克4S店保养,2013年1月11日在行驶过程中,车子突然减速停车无法前进,只能倒退,差点出了车祸。后拖到南京华通4S店检查,不能确定故障原因,说如果是模块问题预估维修费5800元左右,如果是变速箱问题预估2万左右,目前车子拖到南京浦口茂亚汽车维修服务有限公司维修,系变速箱内部问题,修理费用预计14000左右。车子出现问题时行驶里程不到28000公里,变速箱不缺油(一直用原厂油),我认为变速箱故障是因为产品质量问题,维修费用全部由车主自负不合理,请给予受理,谢谢!
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已处理过,顾客无异议。