投诉编号:【22617】 投诉时间:2013-01-17 15:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.0T 自动 豪雅版
2013年1月14日,车辆在行驶途中突然出现了发动机空转,挂D不走车,到4S店检查结果为变速箱内部所有磨砂片损坏,还有些零部件。我的车之是2010年9月10日买的到今行驶了7万多公里。很多车子都出现了一样的问题,都是发生在只行驶了几万公里的车辆中,维修费用要2-3万。而通用和4S均借口保修期限采取推托的态度,不愿承认自身产品缺陷,请贵网维护车主的合法权益,责成厂家承担相应的责任。
上海通用厂家回复:与维修站确认,已同意为顾客免费更换变速箱,顾客接受。