投诉编号:【22281】 投诉时间:2013-01-11 12:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版
2010年8月15日购买别克新君越豪华版,2.4排量,购车后一直在4S店保养,2012年10月2日启动后,车子无法前进,只能倒退。后拖到4S店检查,没发现故障码,4S说可能是模块问题,更换了新的模块后,目前暂时正常。车子出现问题时行驶里程不到20000公里,19000多一点,而且刚刚出保一个半月,到现在行驶里程22000公里。维修费用全部由车主自负,费用7000多元。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决。