投诉编号：【22451】 投诉时间：2013-01-14 21:29 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
车辆在保修期内就出现防冻液消耗过大的情况，每次去4S保养时都需要添加一些。如今已过保修期1个多月了，才无意发现下护板有大量滴液，9号添加了一次防冻液，但在13号就漏得报警！经过了解才知道这个情况比较普遍，故断定是质量缺陷。已向4S反映此情况了，但4S强调已过保修期，他们无权免费更换。我强烈要求厂家尊重用户，延长质保，免费更换水泵！
上海大众厂家回复：目前，我司处理人员已联系用户解释并给予相关处理方案，用户表示满意。
