斯柯达昊锐发动机气门故障

投诉编号:【22409】 投诉时间:2013-01-13 22:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版

投诉内容:

2012年12月29日在4S做完5万公里保养,2013年1月8晚上,启动发动机,有异响就再也没开车。9号早上车就不着火了,求救4s店托去维修,到4S店检查。检查完后告知我,正时链条错齿,具体项目要拆开发动机才能知道。打开发动机后,告知,已顶气门,要换涨紧器及,气门等要花1万多。现在4S等配件中。说是积碳脱落造成。我听说昊锐车很多出现涨紧器造成气门顶现象。我感觉就是发动机质量问题。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释并协商达成一致处理方案。

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