北京现代悦动左前车窗升降器异响

投诉编号:【21701】 投诉时间:2013-01-01 13:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2010款 1.6 自动 GLS 豪华型

投诉内容:

2010年9月份买的北京现代悦动1.6自豪,2011年年底左前车窗下降时就不停出现“咔咔”异响。2012年上半年整车质保期内到北京现代汽车深圳大胜特约销售服务店保养时,将此问题告知4S店售后服务人员,4S店检查后反馈车窗升降器质量没问题,未予更换,但车窗下降时依然“咔咔”异响;2012年12月份再到该4S店保养,再次要求处理车窗异响问题,4S店检查后反馈是升降器坏了,需整套更换,并告知已过质保期要600元!北京现代汽车深圳大胜特约销售服务店太坑人了,质保期内出现问题未予免费更换,过了质保期马上说成是质量有问题要用户自己掏钱,强烈要求免费更换!同时,很多车主均反馈悦动有这个问题,北京现代应对此问题予以解决。

投诉回复:

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