北京现代悦动左前门玻璃升降异响严重

我的车在5月份刚过厂家2年质保期时发现左前门玻璃升降时，异响严重，车左前门（驾驶员那侧）玻璃在下降的时候刚开始出现“咔”的一声响，很吓人！有点像玻璃炸了的声音，时有时无，但近期问题越来越严重了，每次降玻璃时都很害怕，感觉玻璃要碎了似的，经我调查别的同款车也有相同的问题，问题出在升降器上的一个塑料件上，塑料件因质量问题已经裂开，导致异响，（已上传图片）问题刚出现时，问过4S店，4S店说需要更换升降器总成，但已过质保期，需自费，我就想问问，1、既然是质量问题，为什么还要消费者花钱。2、车辆不是自然损坏是质量问题，并且这个不是个案，左前门玻璃升降次数相对多一些，所以问题出现得早，别的以后肯定也会出现，为什么不召回,这绝对是个质量问题,3、作为北京首都的汽车厂家为什么不能正确面对。