投诉编号:【21645】 投诉时间:2012-12-31 13:25 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
2011年12月保养时,在4S店准备更换防冻液,发现防冻液缺少(以前没有检查过防冻液缺失情况),客服人员解释散热器平衡箱总成漏液,更换后问题没有解决。由于属于渗漏问题,本人并没有特别关注(需2-3个月添加1升左右防冻液)。现在在网上发现有此问题的车辆较多,希望通用厂家对此问题进行召回解决,谢谢。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,维修需付费,可给予工时优惠,顾客无异议。