斯柯达明锐行驶中发动机异响

投诉编号:【21563】 投诉时间:2012-12-28 23:00 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.6L 手动 逸杰版

投诉内容:

2012年12月8日在伊犁金帝商贸有限公司购买上海大众斯柯达2013款1.6手动逸杰版车一辆,行驶400公里,12月19日出现发动机异响,立即向经销商汇报情况,伊犁经销商说天冷,车热就好了,没有事,观察观察再说,20日发动车后车热时发动机异响还存在,再次向经销商汇报情况,经销商说去伊犁维修站检查,21号去伊犁上海大众维修站检查,并录了音,没有和乌鲁木齐维修站联系上,到23号和乌鲁木齐维修站取得了联系,说让伊犁维修,从乌鲁木齐发了配件,打开发动机检查后说顶杆不工作,27号伊犁维修站更换了顶杆8个,28号发动车后,任然发动机有“塔塔塔”的声音,和前面情况一样,伊犁维修站工作人员说发动机有质量问题,要更换车,乌鲁木齐维修站说开车去乌鲁木齐检查,更换发动机。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题已修复解决。

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